Η Πλαίσιο έχει απέναντι στον πελάτη όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στο νόμο για τον πωλητή. Η Πλαίσιο δεν ευθύνεται για ελαττώματα που γνωστοποιούνται στον πωλητή κατά την στιγμή της πώλησης. Για αυτό είναι απολύτως αναγκαίο να διαβάζετε με ιδιαίτερη προσοχή τα χαρακτηριστικά των προϊόντων τα οποία επιθυμείτε να αγοράσετε και ιδίως τους όρους που διέπουν τα τυχόν ψηφιακά στοιχεία που περιλαμβάνεται στο αντικείμενο το οποίο αγοράζετε.

Τα προϊόντα τα οποία διαθέτουμε ανταποκρίνονται στην περιγραφή του κατασκευαστή τους και παραδίδονται σε εσάς όπως μα παραδίδονται από τον κατασκευαστή τους και έχουν τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες που είτε ο κατασκευαστής έχει περιλάβει ή εσείς έχετε ζητήσει από τον κατασκευαστή. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν υπάρχουν κάποια από αυτά τα χαρακτηριστικά από δική μας ευθύνη (πχ. προϊόντα που πωλούνται μεταχειρισμένα, ή επίδειξης ή μετασκευασμένα ή με φθορές μετά την παράδοση σε εμάς) ο πελάτης ενημερώνεται προηγουμένως.

Αν το προϊόν κατά τα χαρακτηριστικά του μπορεί να έχει ενημερώσεις κατά την χρήση του, η έκταση και συχνότητα των ενημερώσεων περιλαμβάνεται στις οδηγίες του κατασκευαστή ή στην άδεια χρήσης διανοητικής ιδιοκτησίας που στην περίληψη αυτή θα περιλαμβάνεται στην συσκευασία του προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για δημόσιες δηλώσεις/ανακοινώσεις/γνωστοποιήσεις τρίτων κατασκευαστών οι οποίες αφορούν τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, τις οποίες δεν γνωρίζουμε ή κατά τον χρόνο που συνάπτεται η σύμβαση έχουν αλλάξει σε σχέση με την αρχική δήλωση αν η δήλωση/ανακοίνωση/γνωστοποίηση χαρακτηριστικών με το συγκεκριμένο περιεχόμενο δεν μπορεί να επηρεάσει την απόφαση του αγοραστή για την αγορά του προϊόντος.

Τα ανωτέρω ισχύουν και στην περίπτωση πώλησης προϊόντων με ψηφιακά στοιχεία. Η Πλαίσιο επιφυλάσσεται των δικαιωμάτων της που απορρέουν από το άρθρο 540ΑΚ και επομένως δεν ευθύνεται για έλλειψη ανταπόκρισης του πράγματος με ψηφιακά στοιχεία στη σύμβαση, όταν αυτή απορρέει από την απουσία συγκεκριμένης ενημέρωσης, την οποία δεν εγκατέστησε ο αγοραστής εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παροχή της, εφόσον α) ενημέρωσε τον αγοραστή σχετικά με τη διαθεσιμότητα της ενημέρωσης και τις συνέπειες της μη εγκατάστασής της και β) η αδυναμία του αγοραστή να εγκαταστήσει την ενημέρωση ή η εσφαλμένη εγκατάστασή της από αυτόν δεν οφειλόταν σε ατελείς οδηγίες εγκατάστασης που παρασχέθηκαν στον αγοραστή.

Η Πλαίσιο δεν ευθύνεται σε αποζημίωση αν κατά τον χρόνο της πώλησης χωρίς υπαιτιότητα της το πράγμα δεν ανταποκρίνεται στη περιγραφή του ή έχει νομικά ελαττώματα. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη μας από την πώληση εξαντλείται σε δόλο και την βαρεία αμέλεια.

Ως προς το δικαίωμα υπαναχώρησης του αγοραστή , αλλά και τους όρους και τις προθεσμίες άσκησής του, αυτά ισχύουν μόνο αν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης λόγω πραγματικού ελαττώματος ή μη ανταπόκρισης του προϊόντος στις συνομολογημένες ιδιότητες, υπό την έννοια των άρθρων του Αστικού Κώδικα για την πώληση.

Η ΠΛΑΙΣΙΟ δεν ευθύνεται σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς ή αν η ΠΛΑΙΣΙΟ σας έχει γνωστοποιήσει πριν την αγορά ότι τα προϊόντα που προτίθεστε να αγοράσετε έχουν ελαττώματα, ή έχουν επισκευασθεί.

Ισχύουν οι όροι εγγύησης προϊόντος που θα γνωστοποιούνται κάθε φορά με την αγορά συγκεκριμένου προϊόντος, όπως αυτοί θα αναγράφονται στο οικείο παραστατικό. Επισημαίνεται ότι ο χρόνος ισχύος της εγγύησης για κάθε νέο προϊόν αποδεικνύεται αποκλειστικά και μόνο από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης αγοράς από τον πελάτη. Σε περίπτωση απώλειας του σχετικού παραστατικού, δεν είναι δυνατή η επίκληση της εγγύησης.